济南惠普hp
打印机维修站-技术
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联系人:李先生
我们公司的重要的维修业务,专业维修HP、Canon、EPSON等品牌的喷墨、激光全系列打印产品,是HP、Canon认证的四星级技术支持伙伴,具有多名经过HP、Canon、EPSON培训并认证的、具有丰富维修经验。提供**小时免费的技术支持,*小时到场维修,为您及时的排除故障。对于打印机中的易损件,我公司全部采用原装备件,更加有效的延续您的产品寿命。
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惠普打印机维修服务流程:
*、招唤上门
*、确定设备故障
*、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数
*、按用户要求进行维修
*、开出工单,确认费用
*、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
*、回公司交工单及时建档。
服务时限:
*、保修及签约用户*工作小时(工作时间)内响应
*、会员用户*工作小时(工作时间)内响应
*、需即时上门(*工作小时内)的用户, 要收取上门费用。
服务质量保证:
*、我公司保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致
*、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障
*、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担